近期發表於 npj Science of Learning 的一項系統性文獻綜述探討了智慧型輔導系統(ITS)對K-12學生學習與學業表現的影響。隨著教育人工智慧(AIEd)的快速發展,ITS已成為其中一項關鍵應用,被認為具有促進個別化學習與提升學習成效的潛力。然而,儘管其應用日益廣泛,其實際教育價值仍不明確。部分研究指出ITS能夠提升學習成效,甚至優於傳統教學;但亦有研究發現其效果有限或不一致。此外,既有研究往往混淆不同教育情境,或聚焦於廣義的人工智慧應用,導致對ITS在K-12教育中的實際效果缺乏系統性理解。因此,本研究旨在評估ITS對K-12學生學習與學業表現的影響,並梳理用於評估這些系統的實驗設計類型。
本研究納入28項實證研究,共涉及4,597名學生。多數研究採用準實驗設計,通常將使用ITS的實驗組與不同類型的對照組進行比較,包括傳統教師主導教學、非智慧型輔導系統、改良版ITS或無對照組等。這些研究涵蓋多個國家、學科與學段,並主要集中於中學與高中階段的STEM領域。干預時間長短差異顯著,從單一課堂至數週甚至數月不等。該綜述依據教育情境、實驗設計與干預特徵對研究進行分類,以實現對研究結果的系統性比較。
研究結果顯示,ITS整體上對K-12學生的學習與學業表現具有正向影響,尤其是在與傳統教師教學相比時,多數研究報告中等至較大的效果。然而,當與非智慧型輔導系統相比時,結果則較為分歧,多數研究未發現顯著差異。研究之間存在顯著異質性,主要源於實驗設計、干預時間與情境差異。重要的是,ITS的效果取決於其關鍵設計特徵與實施條件,例如個別化、適應性與即時回饋等核心要素。當ITS與教師指導相結合、促進自我調節學習,且在較長時間內實施時,通常能產生更佳效果。相對而言,短期干預可能受到新奇效應影響,而學習者的先備知識與教育階段等因素亦會影響學習結果。
綜合而言,研究結果表明,ITS能夠促進K-12學生的學習與學業表現,但其效果並非由技術本身決定,而取決於其教學設計與實施條件。當ITS能夠與良好的教學原則相結合,並與教師指導協同運作時,其效果最為顯著。本研究亦指出現有文獻的若干限制,包括干預時間偏短、樣本多樣性不足,以及對人工智慧倫理議題的忽視。因此,未來研究應採用更為嚴謹的實驗設計,延長干預時間,擴大樣本多樣性,並加強對倫理議題的關注,尤其是在人工智慧技術持續演進並日益滲透教育實踐的背景下。
文獻來源(開放取用):Létourneau, A., Deslandes Martineau, M., Charland, P., Karran, J. A., Boasen, J., & Léger, P. M. (2025). A systematic review of AI-driven intelligent tutoring systems (ITS) in K-12 education. npj Science of Learning, 10(1), 29.