Yilmaz及其團隊最近進行的一項混合方法研究,探討人工智能生成的反饋能否協助大學生在線上課程中發展自我調節學習能力(self-regulated learning skills, SRLs),以及學生對反饋來源的感知如何影響其態度。這項研究在一個為期九週的遠距「基礎統計學」課程中進行,共有46名高等教育學生參與,並被隨機盲分至生成式人工智能反饋組(n = 23)或導師反饋組(n = 23),參與者在整個介入期間均不知悉自己接收的反饋類型。
研究團隊採用了Nazaretsky及其團隊(2024)提出的四維反饋感知框架,涵蓋客觀性、實用性、真誠性及提供者可信度,並結合Barnard及其團隊(2009)提出的六維自我調節學習模型,包括目標設定、任務策略、環境建構、時間管理、求助行為及自我評估。自我調節學習的評估則採用改編自Ye與Pennisi(2022)框架的軌跡數據指標,研究團隊從大約48,000條MOODLE日誌記錄中挖掘、標準化並映射出自我調節學習代理分數,並在兩次反饋介入前後分別進行測量。生成式人工智能反饋透過GPT-4生成,並以結構化提示輸入每位學生的個人代理z分數;導師反饋則透過一個名為RefleXED的專用支援工具生成,同樣基於相同的基礎數據。
結果顯示,學生在所有反饋感知維度上,對人工智能生成的反饋評價均高於導師生成的反饋,其中真誠性維度呈現統計顯著的優勢(p = .036, r = .36)。在自我調節學習發展方面,人工智能反饋組在任務策略維度上顯示出顯著改善(p = .044, r = .35),而時間管理維度則呈現接近顯著的趨勢(p = .057, r = .33),其餘自我調節學習維度則未發現組間顯著差異。針對17名實驗組學生的開放式回應進行的質性分析顯示,學生對反饋來源的知悉程度存在相當大的差異:能識別反饋為人工智能生成的學生普遍表示態度沒有改變,重視反饋內容的品質而非其來源;而部分未察覺來源的學生則表示,若事先知悉來源,其看法可能會有所不同。
研究結果表明,精心設計並結合學習分析數據的生成式人工智能反饋,在線上高等教育中具有規模化提供個人化自我調節支援的實際潛力,但研究者提醒,不應將生成式人工智能視為導師的替代品。相反,他們主張採用一種互補模式,讓生成式人工智能的可擴展性與適應性,與導師的教學專業判斷相輔相成,同時院校亦須留意學生對反饋來源的知悉程度及感知,如何影響反饋的最終成效。作者指出,本研究樣本量偏小(n = 46)且來自單一課程,限制了研究結果的普遍適用性,因此呼籲未來研究應涵蓋更大規模、更多元化的學生群體,設立無反饋對照組,並對自我調節學習成果進行更長期的追蹤。
文獻來源(開放取用):Yilmaz, M., Temur, H. B., Emmungil, L., Çelik, E., Gauthier, A., & Cukurova, M. (2026). Supporting self-regulated learning through generative AI feedback in online higher education: the importance of student perceptions of the source of feedback. International Journal of Educational Technology in Higher Education, 23(1), 16.