隨着智能電話的普及,文字短訊是一項具潛力讓學校與家長保持緊密聯繫的工具。一篇由美國教育科學研究院(Institute of Education Sciences)出版的文獻探討了適應性文字短訊策略對減少長期缺席的作用。這研究證實了文字短訊的潛力,文字短訊減低了2.4%至3.6%的學生長期缺席率。
這項研究運用了隨機控制試驗,在26,000名小學生之間測試了四項不同形式的適應性文字短訊。於秋季學期,第一及第二組學生接收了關於出席益處的短訊,而第三及第四組則收到有關缺席後果的文字短訊。於春季學期,第一及第三組中長期缺席的學生收到額外由學校職員發出、個人化的跟進短訊,而第二及第四組的學生則收到額外的「目標承諾短訊」,這些短訊要求家長為他們的子女設定未來一個星期的出席目標。然後於星期完結時,家長會收到他們孩子達成目標份額的回饋。研究團隊發現:
- 四項類型的短訊都減低了缺席。
- 文字短訊策略未能提升閱讀或數學的成績。
- 有關出席益處的短訊與缺席後果的短訊有同樣的效果。
- 學校職員的跟進短訊比「目標承諾短訊」對長期缺席的學生更為有效,但對整體學生而言則不然。
研究亦指出文字短訊策略具可持續性,因為只有12%的參與家庭於這一年的計劃之中取消訂閱短訊。